Não resolvido

Não consigo liberação de empréstimo via open finance

InfinitePay

cidade: Araçatuba

O que aconteceu

Uso bastante o aplicativo, já fiz o OPEN FINANCE e não foi liberado nenhum empréstimo. Acredito que essa liberação é importante pra que eu possa aumentar minhas vendas e criar mais relacionamento com vocês.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. InfinitePay respondeu

    03/10/2026 às 15:17

    Olá, César!

    Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.

    A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma manual ou personalizada conforme solicitação.

    As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.

    Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.

    Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Abraços,

    Beto, da Equipe InfinitePay.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido