Resolvido

Atraso na entrega de compra realizada em dezembro

Infinito Loja

cidade: Sumaré

O que aconteceu

fiz uma compra em dezembro com data de entrega entre 18/12 - 23/12

ainda não recebi, já entrei em contato 3 vezes com a loja e sempre a mesma desculpa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Infinito Loja respondeu

    19/01/2026 às 17:00

    Boa tarde! fiz a reclamação nos correios para resolverem o quanto antes a sua entrega, segue abaixo

    Sua manifestação foi registrada com SUCESSO!

    Caro(a) Elisangela Silva

    Agradecemos seu contato. Ele contribui para que continuemos aprimorando nossos serviços.

    Em breve, responderemos sua solicitação.

    Por favor, anote o número do seu protocolo: *****

    Data do registro da manifestação: 19/01/2026 16:58:46

    O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis.

    Caso haja necessidade de análise mais detalhada do caso, o prazo para resposta poderá ser dilatado.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento dos Correios

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    demora na entrega