Atraso na entrega de compra realizada em dezembro
Resolvido
Sumaré - SP
19/01/2026 às 15:00
ID: 238135539
fiz uma compra em dezembro com data de entrega entre 18/12 - 23/12
ainda não recebi, já entrei em contato 3 vezes com a loja e sempre a mesma desculpa
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 17:00
Boa tarde! fiz a reclamação nos correios para resolverem o quanto antes a sua entrega, segue abaixo
Sua manifestação foi registrada com SUCESSO!
Caro(a) Elisangela Silva
Agradecemos seu contato. Ele contribui para que continuemos aprimorando nossos serviços.
Em breve, responderemos sua solicitação.
Por favor, anote o número do seu protocolo: *****
Data do registro da manifestação: 19/01/2026 16:58:46
O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis.
Caso haja necessidade de análise mais detalhada do caso, o prazo para resposta poderá ser dilatado.
Atenciosamente,
Central de Atendimento dos Correios
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 07:35
demora na entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1