Não resolvido

Atraso na entrega do pedido

Infinito Loja

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz a compra de uma capa para celular em 5/4 e o produto não chegou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Infinito Loja respondeu

    04/05/2026 às 12:14

    Olá! tudo bem?? MMônica, consultei nossa equipe de atendimentos e me informaram que já resolvendo contigo no whtsapp sobre o seu pedido =D no que precisar estamos a sua disposição! Att Equipe Infinito Loja

  2. Consumidor respondeu

    04/05/2026 às 14:07

    A empresa não tem atenção com os clientes. Já passou o tempo em que as pessoas compram produtos pela internet. Os clientes que valorizam produtos, esperam uma experiência. Ninguém da loja fez contato comigo, pedido atrasado há 2 semanas e apenas depois de minha reclamação, me responderam mensagem pra explicar que o produto que escolhi não tinha em estoque. Péssimo atendimento, perderam cliente e vou contar pra todo mundo que conheço sobre o fato.

  3. Infinito Loja respondeu

    07/05/2026 às 11:29

    Olá! tudo bem?? Mônica, consultei nossa equipe de atendimentos e que já resolveram contigo no whtsapp sobre o seu pedido =D no que precisar estamos a sua disposição! Att Equipe Infinito Loja

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não houve atendimento da empresa, só quando eu fiz contato. Informaram que o produto que comprei em 5/04 não tinha em estoque. Eu pedi meu valor de volta e não recomendo a empresa a ninguém.