O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA DA EMPRESA ATRAVÉS DO MERCADO LIVRE E A MERCADORIA NÃO CHEGOU ATÉ HOJE. A NOTA FISCAL ***** FOI EMITIDA EM 13/08/26 COM ENTREGA PROGRAMADA PARA O DIA 01 DE SETEMBRO. O CÓDIGO DE RASTREAMENTO ME LEVOU ATÉ A CIDADE DE POUSO ALEGRE-MG, TENDO CHEGADO LÁ NO DIA 26/08, CONFORME RASTREAMENTO. A TRANSPORTADORA QUE CONSTA NA NOTA É A TRANSPORTES TRANSLOVATO LTDA. COM SEDE EM POUSO ALEGRE. LIGUEI PARA LÁ E A ATENDENTE ME DISSE QUE ATÉ O MOMENTO NÃO CHEGOU NENHUMA MERCADORIA REFERENTE À NOTA FISCAL CITADA. LIGUEI PARA O VENDEDOR, INFINITO SAÚDE LTDA. MAS A LIGAÇÃO CAI NA CAIXA DE MENSAGEM. DEIXEI DUAS MENSAGENS E AINDA NÃO RECEBI RESPOSTA.
O ENDEREÇO DO VENDEDOR É ***** - FONE *****.
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3Interações da reclamação
INFINITO SAUDE respondeu
09/09/2026 às 17:42
Olá, prezado cliente. Conforme informamos via whtas realemnte houve atraso em virtude das chuvas em sua região. Informamos que a mercadoria já foi entregue. Pedimos excusas pelo ocorrido, contamos com sua compreensão. Continuamos a sua disposição. Gratos