O que aconteceu
Prezados, solicitei o cancelamento da minha cota de consórcio há bastante tempo e, até o momento, não recebi o extrato do contrato nem uma resposta com prazo para a conclusão do processo. Solicito uma solução urgente, com o envio do extrato e a confirmação do cancelamento. Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.