Venda de veículo sem chave reserva e manual com descaso no pós-venda

NÃO RECOMENDO!

Realizei uma negociação via WhatsApp com a empresa Comércio e Locação de Veículos Knippelberg LTDA (CNPJ: *****).

Durante o processo, me enviaram fotos do veículo, informações sobre preço e condições de financiamento.

O carro foi trazido de Cuiabá até minha residência, porém, ao chegar, não veio com a chave reserva nem com o manual do proprietário.

O vendedor afirmou que ambos seriam enviados na semana seguinte pelos Correios, o que nunca ocorreu.

Enviei diversas mensagens e áudios ao proprietário, mas não obtive qualquer retorno nem o mínimo de educação ou respeito com o cliente.

Fica aqui meu alerta: péssimo pós-venda e total descaso com o consumidor.

Já estou acionando o PROCON e entrarei com processo judicial.