INFINITY DIGITAL

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/08/2025 às 13:06

ID: 223526437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou tendo problema com o meu login da plataforma desde o dia 28 de julho e não consigo acesso a nenhum suporte para resolver o problema. A única possibilidade é por um chat por meio do site, no qual enviamos, por mensagem o problema, para que entrem em contato, mas isso nunca acontece. Não é a primeira vez que isso acontece, já houveram outras situações de instabilidade, mas que eram resolvidas rápido. Já mandei mensagem via direct do Instagram, pelo Linkedin e suporte do site e até agora não obtive retorno. Já tentei inclusive redefinir senha, eles mandam um código para o e-mail, mas quando você tenta redefinir fala que o código é inválido. E a cobrança está sendo feita todos os meses no meu cartão de crédito.