O que aconteceu
Fiz uma compra para impressão de um livro que fiz. Início de produçao do livro no dia 14/08/2026, tudo pago a vista. previsão de entrega dia 24/08/2026.
Ficando sempre em contato com a empresa para ver se entregam e quando entregam, não estregaram.
E algumas unidades já estão vendidas e clientes esperando..
dia 03/09/2026 diz que não finalizaram o que era para estar entregue.
Mais clientes comprando e o livro não chegou
Me deram um novo prazo 10/09/2026
Nova entrega 14/09/2026
FIz uma nova propaganda, mais cleintes comprando
Até hoje dia 17/09/2026.
Ainda não entregaram.
Tenho prints das conversas todas
Gostaria de uma resposta real da empresa
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
infinity grafica e livraria respondeu
22/09/2026 às 10:09
Olá,
Lamentamos pelos transtornos.
Gostaríamos de esclarecer que o material referente ao pedido já foi finalizado e entregue ao cliente, concluindo assim a entrega do produto contratado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.