Cobrança indevida de empréstimo consignado não aprovado e dificuldade de contato com o banco Daycoval

Solicitei um emprestimo consignado para o banco daycoval no valor de R$ 1000,00 com parcelas de R$ 25,70 através da Dody, a atendente realizou o pedido do contrato e quando foi para analise foi rejeitado. Eu não recebi o valou devido a rejeição, porém a Daycoval realizou o desconto da parcela em holerite, e não consigo contato com a Daycoval, só atendimento eletrônico que não tem a opção de atendimento e não me atende em nenhuma das opções. Gostaria de falar com um atendente para resolver meu problema e a atendente que fez o pedido do emprestimo (da Dody) diz que não pode fazer nada pra me ajudar. É muito complicado, pois na hora de vender, todo mundo quer falar mas na hora de resolver problema, ninguém pode!