É [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Curitiba - PR
06/10/2021 às 19:15
ID: 130809591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesentrei em contato pelo whats app, com a atendente "Bianca" (dia 05/10/*******) , e enquanto eu estava interessada, ela me respondeu na hora, e foi super prestativa. entrei no instagram (@infinityappleimports), pesquisei CNPJ e etc, aparentemente, estava tudo certo, e eu com boa fé, apenas gostaria de fazer uma compra. Fiz um pix com o valor da entrada que foi pedido, sendo que antes de ter sido realizado, a "atendente" afirmou que assim que fosse feito ela me enviaria a nota fiscal por e-mail, e também agendaria o horário de envio (ainda paguei a mais, para que viesse via SEDEX).
MAAAAS... após efetuar o pix, "Bianca" parou de responder, mas como já estava no final do expediente, pensei em terminarmos a conversa no dia seguinte (hoje, 06/10/21). PORÉMMM, hoje pela manhã ela continuou não respondendo quando eu solicitava a nota fiscal, então entrei em contato com a outra "atendente" chamada "Janaina", e a princípio, ela me respondeu, porém quando eu fazia as solicitações, ela dizia que "Bianca" iria mandar, e ficava por isso. Agora no final do dia, tentei ligar duas vezes para "Bianca" e ela me bloqueou no whats app. não sei o que fazer.