Minha mesa de jantar não chega há quase um mês e agendam entrega sem cumprir

Olá, Natalia.

Entendemos a sua manifestação e reconhecemos que o pedido acabou sendo entregue além do prazo inicialmente previsto.

Durante o processo, tivemos alguns imprevistos na produção que impactaram o cronograma. Neste caso, a mesa foi produzida em uma medida maior que o nosso padrão, o que demandou alguns ajustes adicionais. Também tivemos períodos de mau tempo em nossa região que acabaram afetando algumas etapas da operação e da logística.

Sabemos que, ao longo desse período, algumas previsões de entrega foram informadas e não foram cumpridas. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes e entendemos a sua frustração com a espera.

Felizmente, a mesa já foi entregue e esperamos que o produto atenda às suas expectativas e possa ser aproveitado da forma que você imaginou.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte em relação ao produto.