O que aconteceu
Realizei a compra de um móvel planejado há mais de *****, o qual foi devidamente pago totalmente, porém não foi entregue até o momento.
O prazo já está atrasado, e após muita insistência, a empresa informou que o material teria chegado com avaria. No entanto, enviaram fotos genéricas retiradas da internet em um PDF, sem qualquer comprovação real da situação.
Além disso:
Não houve nenhum pedido de desculpas pelo atraso;
Não informaram nova data de entrega;
Após esse contato, pararam completamente de responder;
Solicitei retorno com nova previsão sem resposta;
Solicitei cancelamento e estorno do valor pago sem resposta.
Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer suporte ou solução da empresa.
Aguardo:
Cancelamento da compra com estorno integral do valor pago.
Não recomendo, [Editado pelo Reclame Aqui] ficam em cima ate vc fechar quando fecha e [Editado pelo Reclame Aqui] , não respondem mais!!