O que aconteceu
Fiz uma compra pela Amazon e foi entregue para outra pessoa sem entrar em contato comigo. Foi entregue dia 05/09, mas não recebi nenhum suporte ou passo a passo para tentar a resolução do problema. Tentei pelo chat da própria Amazon, mas a resposta da loja foi que já consta como entregue e não poderiam fazer nada a não ser entrar em contato com a transportadora. Suporte [Editado pelo Reclame Aqui] "oferecido" pela loja e um pós-venda muito ruim.
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1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento horrível, além de se privarem da responsabilidade e zelo sobre a entrega dos seus produtos. Se o produto não chega até você, a culpa é só da transportadora. Eles sim tem responsabilidade na entrega, afinal, eu paguei por um produtos deles. Se a tranportadora(que é ruim também, a Total Express) entregam para a pessoa errada ou somem com o produto, não existe a decência de monitorar a entrega e tem um pós-venda muito ruim.