O que aconteceu
CUIDADO - Comprei um carro e estou há meses sem solução para vazamento de óleoComprei um carro na loja Infinity e desde a compra só tive dor de cabeça.Na hora da compra me informaram que eu teria que pagar a transferência. Paguei, mas mesmo assim o documento demorou mais de 3 meses para sair. Tive que entrar na justiça para conseguir resolver.Depois de conseguir o carro, com apenas uns 30 dias de uso, apareceu um vazamento no filtro de óleo. Avisei a loja na hora. A primeira reação deles foi desconfiar.Com muita insistência, me mandaram levar em uma oficina indicada por eles. No dia em que fui retirar o carro, a própria oficina me avisou que tinha um OUTRO vazamento. Avisei a loja novamente e a desconfiança voltou.Mandei fotos do vazamento de óleo no chão e levei o carro para um primeiro orçamento na mesma oficina indicada por eles. Eles acharam caro e disseram que não deveria ser tudo isso. Então marquei uma avaliação na concessionária da marca. Veio um laudo comprovando o problema. Enviei o laudo para a loja. A partir daí começou a maior enrolação: que iam ver, que era melhor levar o carro até a loja. O problema é que moro a 700 KM de distância da loja. Perguntei se eu levasse e o carro tivesse outro problema por causa do vazamento, se eles iriam arcar. Ninguém me respondeu. Continuei rodando com o carro com medo, até que ele parou. Aí o problema ficou muito maior. Desde então, a resposta é sempre: "vou ver com o diretor", "vou ver com o gerente" e nada de uma definição. Minha advogada entrou em contato e continuou a enrolação. Com 3 meses de carro parado, entrei com uma ação no Procon para tentar resolver e nada foi resolvido. Agora enviei um orçamento de uma outra oficina, com valor mais barato, e a resposta foi: "vamos esperar resolver pela justiça". Então fica o meu alerta: na hora da venda é uma maravilha, mas na hora do problema você fica sozinho, com o prejuízo e aguardando a justiça, como eu estou. Espero que resolvam meu caso, pois não é justo o consumidor pagar por um carro com defeito e ainda ter que arcar com tudo sozinho.