Atualização infinix deixando os usuários na mão

Olá Edivan,

Agradecemos pelo seu contato.
Após a verificação das informações, identificamos que o seu equipamento foi adquirido por meio de uma loja importadora e não está incluído em nosso portfólio de produtos. Dessa forma, o atendimento não poderá ser realizado pela Infinix Brasil.

Informamos que a Infinix do Brasil presta assistência técnica exclusivamente a aparelhos produzidos e comercializados dentro do território brasileiro, conforme estabelecido em nosso certificado de garantia: www.meuinfinix.com.br/politica-de-garantia

Sugerimos, portanto, que entre em contato diretamente com a Infinix Global por meio dos canais abaixo, a fim de obter as orientações e o suporte adequados quanto às atualizações do aparelho.

Site: https://br.infinixmobility.com

E-mail de suporte: [email protected]

Atenciosamente,
Márcio F.
Equipe Infinix Brasil