Problemas com celular infinix hot 11s

Question

Fiz uma pesquisa e verifiquei que o problema é geral. Depois de um tempo o celular dá problema na bateria que faz o celular reiniciar direto. Outro problema crônico é o NFC que para de funcionar e fica por minuto aparecendo a mensagem de erro e ainda a trava o celular também. O fabricante deveria corrigir erro, pois isso está caracterizado como erro crônico de fabricação. Completamente insatisfeita, sendo que quem não fosse esses danos crônicos, o celular seria perfeito.

Accepted Answer

Olá Danila,

Lamentamos informar que o seu equipamento encontra-se fora da garantia do fabricante.
Identificamos que os erros apresentados no aparelho estavam sendo causados por conflito com um aplicativo bancário.
Encaminhamos as orientações necessárias para correção e, após seguir os procedimentos, foi confirmado que o aparelho voltou a funcionar normalmente.
Nosso time de tecnologia já está investigando o problema com a maior prioridade e, assim que tivermos uma solução definitiva, compartilharemos com você.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Marcio.
Equipe Infinix Brasil.

Problemas com celular infinix hot 11s

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor