O que aconteceu
Em uma operação feita não pegou a ordem de finalização da operação mesmo fechando o candle abaixo da ordem. O mercado voltou e pegou o stop.
Tentei resolver porém o suporte insiste dizer que não há irregularidades. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e tenho a imagem da operação. Tomarei medidas cabíveis.