MÉTODO NÃO FUNCIONA - 2 anos de curso e não estou no nem no nível intermediário

Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2017 às 12:09
ID: 30846139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo começo com a promessa que em 2 anos e meio estaria com o inglês no nível avançado e também o proprietário (Fábio) da escola me disse que o valor do curso sempre seria o mesmo.
No primeiro book achei incrível o método, as aulas eram bem extrovertidas e me dei muito bem.
No segundo book tive aula com mais um aluno e foi razoável nada de diferente.
Na renovação do terceiro livro a moça me disse que teve um aumento no material, até aí tudo bem. A partir do terceiro book percebi que estava tendo dificuldades no aprendizado. Eu era aluna personal e fazia aula com mais uma pessoa de outro book 4. Então o professor tinha que se desdobrar para dar atenção para duas pessoas de livros diferentes no mesmo ambiente. O book 3 era mais voltado para expressões e gírias, fiz aula bônus todo o semestre e a professora me ajudou muito passando mais lições para casa. Lembrando que o método era o mesmo aplicado desde o primeiro livro...comecei achar estranho porque não tive nenhuma aula com o professor falando em inglês o tempo todo.
Enfim com muita dificuldade passei para o quarto book aí comecei a me https://******* eu era aula personal também, tive mais uma pessoa na mesma sala com outro book de nível diferente no qual o professor tem que dar atenção para 2 alunos. Tive 2 professores diferentes e nenhum deles em nenhuma aula conversou comigo totalmente em inglês...não há conversação.
Fui falar com o coordenador que estava com dificuldades que falou que iria conversar com a https://******* continuou na mesma. Até um dia eu comente um post no instagram que o método não estava funcionando e a central da influx entrou em contato comigo e me atendeu super bem. Fui recomendada pela escola à fazer aulas bônus novamente, desde então venho fazendo as aulas e tendo a mesma dificuldade de aprendizado e zero conversação.
Essa semana falei pelo whats com o proprietário (Fábio) que queria a renovação para o quinto e último livro, ele me disse que sobre as parcelas tem um aumento da inflação e que se expressou mal referente aos valores fixos. Questionei se o compromisso de aprendizado também era mentira e que não havia achado as porcentagens no meu contrato. No contrato consta que há um banner visível e foi então que ele me enviou a foto que diz 85% de frequência nas aulas e nota mínima nas avaliações 8,5. (O que acho errado porquê esse "banner" pode ser trocado a qualquer momento, deveria constar no contrato)
Nesse exato momento o Fábio me ligou e me perguntou GRITANDO se eu queria fazer aulas de graça (compromisso de aprendizado), eu respondi que não já que eu não tinha alçado a nota mínima e ele continuou gritando e disse "Então você está fora" e repediu várias vezes bem exaltado. Eu lhe respondi dizendo que não me interessava fazer aulas de graça e sim o que foi me prometido à dois anos e meio que estaria em um nível avançado, que estava no 4 book e que não sei nem ler e nem interpretar um texto. E disse também que entraria em contato com a central da Influx e desliguei o telefone. Depois disso ele me bloqueou no whats e não recebeu minha última mensagem até o outro dia.
Não estou nem no nível intermediário e estudei até o 4 book. E até parece que em mais meio semestre vou chegar no nível avançado.
Nenhum professor conversou comigo *******% da aula em inglês.
Tive aula com outra pessoa de outro nível diferente no qual apenas 50% do tempo foi aproveitado.
Sempre fiz e entreguei todas as lições no prazo.
Estudo 4x por semana, já que tenho que fazer a preparação um dia antes e a aula um dia depois.
Faltei apenas 3 dias (viagem) e fiz reposição na aula bônus.
NÃO QUERO AULAS DE GRAÇA, quero estar estar no nível intermediário conforme o book e o prometido. Se fosse para ficar fazendo aulas por muito tempo escolheria outra escola.
O método não funcionou, posso ser "a" exceção https://*******ém gastei $*******,00 e 2 anos em uma promessa que não foi cumprida.
Estou muito decepcionada com a grosseira do proprietário Fábio e com o método.
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Resposta da empresa
02/12/2017 às 13:05
Olá, Lilian!
Lamentamos muito pelo ocorrido, a inFlux possui um compromisso sério de aprendizado e o método tem se mostrado eficaz nestes 13 anos. Vamos entrar em contato com você para resolvermos esta situação. Fique muito tranquila.
Atenciosamente,
inFlux Franchising
Consideração final do consumidor
14/12/2017 às 17:39
Na segunda feira no dia 4 a Lívia da InFlux Franchising entrou em contato comigo, foi bem atenciosa e chegou à conclusão que a Influx de Mogi das Cruzes aplicou me o método errado. Ficou resolvido então que faria um teste para saber qual nível estou e refazer gratuitamente o método correto em outra escola da franquia.
No sábado do dia 9 fui bem atendida pela Erica da Influx de Suzano, que me deu alguma dicas e aplicou 2 provas para o teste do nível do meu inglês, e constatamos que irei refazer o método a partir do Book 3 em diante. Em janeiro começo novamente as minhas aulas.
Como comentei na primeira postagem não é minha intenção fazer o curso de graça, mas como o método foi aplicado erroneamente, nada mais justo que repararem o erro. Estou satisfeita com o suporte e a compreensão da InFlux Franchising que me garantiu que o método funciona e dessa vez será aplicado corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10