Insatisfação com shampoo Alpecin por falta de resultados na redução da queda de cabelo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 20:17
ID: 254504173
Assunto: Solicitação de reembolso ou compensação Shampoo Alpecin
Prezados,
Meu nome é ***** e escrevo para registrar minha insatisfação com o shampoo Alpecin, adquirido em *****.
Antes da compra, pesquisei sobre o produto e optei pela Alpecin devido às promessas de auxiliar na redução da queda de cabelo. Desde a aquisição, utilizei o shampoo diariamente, exatamente conforme as instruções do fabricante, deixando-o agir por aproximadamente 2 minutos antes do enxágue.
Após vários meses de uso contínuo e correto, não obtive qualquer resultado perceptível, o que me causou grande frustração, especialmente considerando o investimento realizado e a expectativa criada pela divulgação do produto.
Diante disso, solicito que a empresa analise meu caso e informe a possibilidade de reembolso do valor pago ou outra forma de compensação, como demonstração do compromisso da Alpecin com a qualidade de seus produtos e a satisfação de seus consumidores.
Estou à disposição para encaminhar a nota fiscal de compra, fotos do produto e quaisquer outras informações que sejam necessárias para a análise.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com uma solução satisfatória.
Att,
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