Não respondida

Não consigo devolver produto lacrado e sem uso para INFO CWB

Info CWB

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Adiquiri um produto na empresa dia 28/09/2026.

tentei a troca por outro produto sem sucesso.

Infelizmente também não conseguimos realizar a troca por outro produto, pois a devolução por desistência não faz parte da nossa política comercial. Como o produto não apresenta nenhum problema ou divergência

Tentei devolve-lo não aceitou. Justificou que relação comercial entre empresas, para REVENDAS, regida pelo Código Civil, não sendo passível de aplicação do Código de Defesa do Consumidor. Indevido direito de arrependimento e ou devolução.

Produto está sem uso, lacrado.

Numa existe relação de parceria entre fornecedor e cliente, isso é um absurdo.

Informo a todos que NÃO utilize esta empresa INFO CWB como fornecedor ( só querem vender).