O que aconteceu
Solicitamos os serviços da empresa:
Infomaq Informática e Cartuchos (Loja de Informática), com endereço R. Erwino Menegotti, ******* - Chico de Paulo, Jaraguá do Sul.
Pedimos a formatação PC All-in-One LG e a configuração da impressora HP. Ocorre, que o atendimento realizado pela empresa é insatisfatório e, não fornecem a NFiscal para os serviços realizados. A impressora não está imprimindo desde sua entrega e, solicitamos que resolvessem o problema.
Erramos quando não exigimos a NFiscal com o valor pago quando do término dos serviços e a data (descriminação de garantia e o tempo de duração da mesma).
Pediram-nos novo pagamento para verificarem o problema da impressora e, por não concordarmos, decidimos registrar nosso desapontamento no Reclame Aqui por não haver acordo aceitável para a situação
Ficamos com o prejuízo e a certeza de fazer valer nosso direito de cliente (consumidor), exigir a NFiscal de serviços e o tempo de garantia para os mesmos, afinal de contas, pagamos o preço solicitado e, nosso dinheiro é ganho com o suor do rosto, sem dar prejuízo a ninguém, graças a Deus.