Infoactive Scanbox

Reclamar dessa empresa

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13/07/2021 às 18:09

ID: 126577639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha reclamação é quanto a conduta da infoactive Scanbox que emitiu uma remessa de 27 crachás dos meus créditos sem minha prévia autorização.
Não recebi nenhuma notificação (que é o processo correto) antes do débito.
É de meu conhecimento o envio de fotos e planilha, faltava ajustes no layout para aprovação.
Só soube que o ******* pronto a quase um ano esse mês, e ainda assim me gerou um desgaste grande.
Lembrando que não quero a devolução em valor, quero somente meus créditos de volta.

Repito histórico das tratativa abaixo:
Olá, Boa tarde

Desculpe a demora em responder, vamos lá segue anexo as solicitações que foram confeccionadas, esta que você tem ai que está em duplicidade, era uma confecção do ano passado que não vieram retirar, ele está a arte antiga antes de vocês mudarem.
Atenciosamente,
Essa foi a única resposta por parte deles.
Aguardo restituição do CRÉDITO subtraído sem minha autorização.

Grata