Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

01/10/2021 às 23:44

ID: 130563347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não sei como essa infobell encontrou meu telefone particular e jogou no google sem autorização nenhuma.
Tem clientes ligando na minha casa.
Quero que excluem meus dados dessa empresa.

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Resposta da empresa

24/11/2021 às 15:28

Prezada Caroline Oliveira,

você efetuou uma reclamação em nome da Empresa Infobell, com a queixa de exposição de dados pessoais, ocorre que a nossa empresa que se chama Infobell (escrito com dois Ls no final) não trabalha com pesquisa de informações cadastrais, nossa empresa trabalha exclusivamente com comércio de produtos de informática e T.I, o nosso site é https://*******

Como podemos perceber através do documento que você anexou à reclamação, a sua queixa se destina a uma Empresa de nome Infobel (escrita com um L no final), que trabalha com pesquisa cadastral, pudemos ainda verificar através da página do Google que o site desta empresa é https://*******

Concluímos que houve um equívoco na transcrição do nome da empresa no momento de efetuar a reclamação, o que provavelmente se deu pela similaridade dos nomes, no entanto cabe ressaltar que a empresa Infobel (pesquisa de dados cadastrais, site https://*******) não tem nenhuma relação conosco e também é por nós desconhecida.

Diante disso, uma vez esclarecido o equívoco em relação a nossa empresa, solicitamos gentilmente que você proceda a correção do nome da empresa reclamada para então destinar a sua reclamação a empresa correta (INFOBEL) para que assim você tenha chance de solucionar a questão da exposição indevida de seus dados, bem como também para evitar o potencial prejuízo de uma reclamação indevida à reputação de nossa Empresa (INFOBELL).

Confiando na solução do equívoco, agradecemos.

Atenciosamente,

InfoBell