Ausência de solução de vício de produto com garantia estendida

Não respondida
Aracaju - SE
12/01/2015 às 19:05
ID: 11461653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um notebook da marca Acer, na loja Infobox do Shopping Riomar - Aracaju, em 11/06/*******, com garantia estendida de 01 (um) ano. Há aproximadamente 30 dias, o notebook apresentou defeito e desde então não consigo contato para solução do problema. Não há autorizada da Acer em Aracaju. No site do fabricante, ao colocar o número de série do produto, aparece a informação de que o mesmo encontra-se fora do prazo de garantia. E pra completar, as lojas Infobox em Aracaju fecharam e os números de telefones constantes na internet são inexistentes. Tal situação é revoltante. Gostaria que a empresa entrasse em contato para solução do problema.