O que aconteceu
Estou tentando cancelar a minha assinatura infojobs Premium a alguns dias e não estou conseguindo . Já tentei pelo app e pelo e-mail ***** , sem sucesso até o momento , e não encontrei nenhum outro meio de contato.
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4Interações da reclamação
Infojobs respondeu
27/05/2025 às 10:37
Olá, bom dia, Ovatio.
Espero que esteja bem.
Informamos que o cancelamento da assinatura pode ser realizado a qualquer momento, acessando sua conta no InfoJobs e clicando na área de "Assinatura".
Lembramos que, para evitar a renovação automática, é necessário que o cancelamento seja feito antes da data prevista para renovação.
De todo modo, informamos que já procedemos com o cancelamento e o reembolso da cobrança.
O prazo para o estorno é de até 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento e da operadora do cartão.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Equipe InfoJobs
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Agora sim um bom atendimento.