Respondida

Fui enganado pela Infojobs com curso e promessa de reembolso

Infojobs

cidade: Iguatu

O que aconteceu

A Infojobs está com muitas [Editado pelo Reclame Aqui] empresas usando o nosso desespero de encontrar uma vaga onde eles enviam uma mensagem pedindo pra enviar o currículo pra tal e-mail e quando vc envia o email eles retornam dizendo que vc precisa fazer tal curso e manda a plataforma pra gente se inscrever e em meio ao desespero e a vontade extrema de trabalhar a gente acaba pagando e eles dizem que irão fazer o reembolso e somem

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Interações da reclamação

  1. Infojobs respondeu

    13/10/2026 às 17:03

    Olá, Cristiane! Tudo bem? Espero que sim.

    Agradeço por nos procurar. Entendemos perfeitamente o quanto a busca por um novo emprego exige dedicação e o quanto é frustrante se deparar com tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] nesse caminho.

    Queremos que você se sinta segura em nossa plataforma. O InfoJobs é a ponte que conecta você às empresas e jamais compactuamos com cobranças de candidatos para participar de seleções ou contratações.

    O que fizemos pelo seu caso:

    Ação Imediata de Segurança: Recebemos o seu relato e já encaminhamos todas as evidências para o nosso time de moderação que está analisando o cadastro para aplicar as medidas necessárias. Possuímos políticas rigorosas para utilização adequada de sua plataforma e, neste sentido, adota todas as medidas necessárias assim que toma conhecimento de eventuais práticas que violem os seus termos e condições de uso.

    Orientação e Transparência: Lembramos que seu cadastro no InfoJobs é 100% gratuito e a contratação de planos premium é sempre opcional. Nenhuma empresa tem autorização para cobrar qualquer taxa.

    Cristiane, para demonstrar o quanto nos importamos com você e queremos que sua experiência volte a ser positiva, liberamos como cortesia em seu cadastro o Plano Premium, ativo até 12/11/2026(com cancelamento automático programado, sem qualquer cobrança futura). Queremos muito ver você conquistando a sua vaga ideal!

    Cristiane, fizemos questão de cuidar do seu atendimento com todo o carinho e atenção. A sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui faz toda a diferença para o meu trabalho. A sua nota são fundamentais para o meu trabalho! É jogo rápido e me ajuda muito. 💙

    Estamos torcendo por você!

    Atenciosamente,

    Equipe InfoJobs