Cliente relata falta de internet e mau atendimento da empresa.

Respondida
Fortaleza - CE
20/07/2026 às 18:46
ID: 254390817
Estou sem internet desde sábado , e nada do atendimento pra resolver , um atendimento pessimo dessa empresa , deixa o cliente sem internet e não tem nenhum retorno.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:17
Olá, Francisco!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e pela oportunidade de acompanharmos seu caso.
Após recebermos sua manifestação, acompanhamos a tratativa junto à equipe responsável e solicitamos prioridade no atendimento até a conclusão da sua solicitação.
Em nossos contatos posteriores, bem como por meio de nossos monitoramentos, verificamos que o serviço foi normalizado e permanece funcionando normalmente.
Agradecemos pelo seu feedback, que contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Abraços virtuais,
Time de Sucesso do Cliente Infolink Telecom