Cliente relata falta de internet e mau atendimento da empresa.

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Fortaleza - CE

20/07/2026 às 18:46

ID: 254390817

Estou sem internet desde sábado , e nada do atendimento pra resolver , um atendimento pessimo dessa empresa , deixa o cliente sem internet e não tem nenhum retorno.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:17

Olá, Francisco!
Esperamos que você e sua família estejam bem.

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e pela oportunidade de acompanharmos seu caso.

Após recebermos sua manifestação, acompanhamos a tratativa junto à equipe responsável e solicitamos prioridade no atendimento até a conclusão da sua solicitação.

Em nossos contatos posteriores, bem como por meio de nossos monitoramentos, verificamos que o serviço foi normalizado e permanece funcionando normalmente.

Agradecemos pelo seu feedback, que contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Abraços virtuais,
Time de Sucesso do Cliente Infolink Telecom