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Eusébio - CE

11/06/2026 às 16:38

ID: 251152979

Estou sem internet a 3 dias e a empresa não resolve

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 15:24

Olá, Marta!
Esperamos que você e sua família estejam bem.

Agradecemos por compartilhar seu relato. Nosso principal objetivo é proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e garantir a estabilidade da conexão.

Assim que recebemos sua manifestação, atuamos junto à nossa equipe técnica para acompanhar a situação e realizar as verificações necessárias para a normalização do serviço.

Ficamos satisfeitos em confirmar que o atendimento foi concluído com sucesso e que, em nossos contatos de acompanhamento, recebemos sua confirmação de que a conexão foi restabelecida e está funcionando normalmente.

Seguimos monitorando a estabilidade da sua rede e permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.

Caso considere que sua situação foi resolvida, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós.

Abraços virtuais,
Time de Sucesso do Cliente Infolink Telecom.