Reclamação não resolvida

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Guarulhos - SP

18/02/2026 às 14:02

ID: 240979569

Boa tarde! Eu fiz a contratação do Produto: Curso Online de Opções - A Grande Tacada - 9 Edição (CONDIÇÃO ESPECIAL) Data da compra: 29/01/2018; Status: Paga; com a garantia de que teria acesso às aulas. Entrei em contato com a empresa que contratei o serviço e me informaram que a descontinuidade do aplicativo se deu em decorrência à saída dos Irmãos Góes o Grupo XP Inc., No entanto eu preciso do acesso ao curso na plataforma Nutror, infelizmento aparece que o curso esta expirado o que não pode acontecer já que meu acesso é vitalício. Solicito a liberação do acesso ao curso A Grande Tacada na plataforma Nutror.

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 11:11

Bom dia, na verdade a Infomoney foi comprada pela XP mas, como as reclamações ficam com a infomoney a XP fica na boa, porém é responsabilidade da XP. Se você compra uma empresa você acho que é sua responsabilidade honrar com os contratos dessa empresa.

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