Dificuldade em cancelar assinatura no ExpertChat

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Natal - RN

08/06/2025 às 15:28

ID: 219130149

Não tem como cancelar a assinatura no expertchat aí a pessoa tenta de toda forma e não encontrei o cancelamento. Preciso cancelar com urgência.

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 18:18

Olá, Ranielle.

Informamos que esse produto não está vinculado a nossa empresa. É possível que a assinatura mencionada tenha sido realizada com outra empresa de nome semelhante.

Para garantirmos que não se trata de um equívoco, pedimos que, se possível, envie mais informações (como comprovante de pagamento ou o nome exato da empresa cobradora), para que possamos analisar melhor e orientá-lo da melhor forma.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe InfoMoney.