Sem acesso a curso vitalício

Olá, Sergio.

Agradecemos por nos informar sobre a sua situação e lamentamos profundamente pela inconveniência que você está enfrentando. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos aqui para ajudar a resolver essa questão.

Entendemos que você adquiriu um curso vitalício e que está sem acesso, estamos comprometidos em solucionar isso o mais rápido possível.

Para que possamos ajudar da melhor forma, por favor, forneça os seguintes detalhes:
1. O seu nome completo e o e-mail utilizado na compra.
2. O nome do curso adquirido.
3. Qualquer outro detalhe que possa nos ajudar a localizar seu *******.

Assim que tivermos essas informações, nossa equipe de suporte irá priorizar sua solicitação e restabelecer seu acesso ao curso.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para resolver essa situação.

Atenciosamente,
Equipe InfoMoney.

Qual canal vocês atendem?
Antes de abrir esse chamado enviei e-mail , porém sem respostas, se houver interesse em resolver , entre em contato pelo e-mail.
Grato.

O curso adquirido foi a grande tacada dos irmãos goes (Fernando) se não me engano foi o 13 grupo, o curso está na plataforma, porém sem conteúdo.
Resolvam.
Irei abrir processo judicial.