O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Infopeças respondeu
10/02/2020 às 09:21
Todas as possibilidades de trocas foram lhe dadas e estamos a sua disposição para resolver, somos loja física e não temos nada haver com internet como o senhor comprou aqui na loja p/ lhe atender temos que estar com o seu produto aqui na loja,Consumidor respondeu
11/02/2020 às 12:17
Eu havia avisado que não morava na cidade. Vocês agiram de má fé. Se não tem suporte para vender para pessoas que não são de fora, então fechem a loja. Eu posso gastar pra trocar o produto, e vocês vendendo produto paralelo não podem custear o frete de retorno do produto pirata? Aliás, fui saber no Mato Grosso que eu havia comprado produto pirata. Vocês agiram duas vezes de má fé.
Fechem as portas e abram uma loja de camelô para vender seus produtos piratas!!
Infopeças respondeu
11/02/2020 às 12:38
Nós , agimos de muita boa fé desde a a sua primeira reclamação que foi de que o produto não estava dentro da embalagem, e ljhe demos outro , agora com lçicença , quer outro fone , , é só vir aqui e lhe trocamos na hora.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Vendem produto pirata e não são fiscalizados. Péssimo pós venda. Pensei que estava comprando um produto Xiaomi legítimo e estava sendo enganado.