O que aconteceu
No dia 24 de outubro de *******, fiz a aquisição de um curso de informática para o INSS (professora Emannuelle Gouveia), no site https://******* Porém, até o momento, o curso não foi disponibilizado e não recebi e-mail referente a compra.
Dessa forma, tentei contato com a empresa no e-mail disponibilizado no site, porém o endereço é inválido, conforme print anexo.
Como não há outro canal de contato com a empresa, mandei uma mensagem para a professora Emannuelle Gouveia em seu Instagram. Na resposta ela disse que não conseguiria resolver diretamente e que iria repassar para a equipe da plataforma. Contudo, até o presente momento, ninguém resolveu minha questão e preciso de urgência.
Quero o estorno do valor pago no importe de R$ *******,00. Não tenho mais a intenção em fazer esse curso.