O que aconteceu
O Infor cobrou por prótese que a SulAmerica se recusou a pagar, judicialmente a SulAmérica foi condenada a pagar e efetuou o pagamento, porém o INFOR ainda mantem a inscrição no SCPC referente a esta cobrança indevida e não existe nenhum canal do INFOR que permita esclarecer este fato, simpolesmente a ******* prejudicando a questão de financiamentos, etc., além de causar grande abalo pisicológico com esta cobrança absurda, o INFOR precisa se posicionar e retirar a ******* acima com urgência.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1INFOR cobra indevidamente por um serviço que já foi pago pela SULAMÉRICA e não resposte o questionamento aqui no RECLAME AQUI e nem possibilita o atendimento por outro meio, nenhum dos contatos da INFOR resolve o problema e nem têm informação para onde devemos falar, seus atendimentos são exclusivos para vender serviços e não para dar respaldo aos usuários.