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Porto Alegre - RS

23/01/2023 às 15:13

ID: 157965293

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No dia 12/01/*******, ÀS 15H:24MIN. (no site: https://*******) , realizei uma compra de um "pseudo" tratamento para dores articulares, com uma foto de um homem se intitulando Dr. Antônio Tavarez, induzindo que esse tal médico é que titulariza o site e indica os tratamentos, como estava com muita dor articular, fui induzida a contratar o tal "tratamento - dietas, receitas, exercícios, etc."PAGAMENTO REALIZADO VIA PIX ( comprovante anexo). Assim que realizei o pagamento recebi um email com uma chave para acessar e iniciar tal tratamento, foi aí que constatei ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], o material acessível são meros trechos de textos apócrifos e nada mais. Não tem assinatura nem qualquer referência ao tal médico "Antonio Tavarez". Nesse momento mandei um e-mail cancelando a compra, pois o material enviado não condizia com o que era oferecido no site, nem havia qualquer referência de responsável "técnico (médico)" pelo material que me foi dado acesso. Recebi uma resposta por e-mail: "Estaremos solicitando seu reembolso e em até 5 dias úteis entraremos em contato.". No entanto, passaram-se 8 (oito) dias e nada, nenhum contato. Solicitei também o CRM do "pseudo" médido Antônio Alvarez que assina o site, mas nem me responderam. O valor a ser reembolsado é de R$ *******,00.

RECEBI mensagem no WhatsApp FONE*******.