Empresa de condomínio sem noção: Falta de iluminação, portão inoperante, [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso com o cliente.
Respondida
Curitiba - PR
13/06/2026 às 08:08
ID: 251284267
Não recomendo, moro em um residencial de 19 casa, estamos sem informação com relação a iluminação, portão que não funciona, entraram na minha casa foi solicitado as câmeras no começo da semana e até agora nada, entraram novamente e nada das câmeras, faz uma semana. O síndico responsável não atende de pronto, sempre com a desculpa que está em reunião, o dia inteiro de reunião não resolve os problemas.
Se forem contratar, levem em consideração esse comentário, vão ter dor de cabeça com essa empresa sem noção nenhuma de tratamento com o cliente
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 18:28
Agradecemos o seu retorno e lamentamos que sua experiência não tenha refletido o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Esclarecemos que todas as demandas relatadas: iluminação, portão de acesso e sistema de câmeras foram prontamente resolvidas pela nossa equipe técnica e pelo síndico responsável, dentro dos prazos operacionais e contratuais previstos. Não identificamos, em nossos registros, qualquer descumprimento por parte da administração.
Cabe ainda registrar que, recentemente, houve uma tentativa de afastamento da gestão promovida pelo próprio reclamante, a qual foi amplamente rechaçada em assembleia pelos demais moradores, que reafirmaram sua confiança e aprovação na atual administração. Isso demonstra que a percepção relatada não reflete o entendimento da maioria do condomínio.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a boa gestão condominial, e seguimos à disposição para tratar quaisquer dúvidas pelos canais oficiais de atendimento.