Cobrança indevida após cancelamento e pagamento, sem solução em 2 meses
Não respondida
Ipatinga - MG
14/11/2025 às 15:00
ID: 231923085
Encerrei meu contrato com a empresa no dia 19 de setembro e me enviaram um boleto proporcional para efetuar o pagamento. Paguei o boleto e mesmo assim fui cobrado novamente em meu cartão de crédito. No dia 02 de outubro entrei em contato com a empresa relatando o fato e enviei os comprovantes. A empresa ficou de resolver a situação em até 30 dias e até hoje não resolveu. Entrei em contato novamente com a empresa no dia 10 de novembro e me responderam que ainda não tem resposta e que sequer tem uma previsão para a solução. Solicito solução imediata pois configura cobrança indevida!