Não respondida

Solicitação de Devolução Negada - Compra de Protetor de Tela de Tamanho Errado

Infoshop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fizemos uma compra nesta empresa e não nos atentamnos a descriçao do produto que foi um protetoir de tela que deveria ser para 13,3" e compramos de 17". Mesmo sendo nosso erro fizemos contatos na tentaiva de nos ajudarem a devolver o produto já que foi uma compra errada.

Infelizmente não aprovaram a devolução.

Gostaria ainda de obter ajuda para que pudessemos fazer esta devolução. Aceitamos até ficar com um créditopara uma outra compra