Infosul Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Canela - RS

12/10/2025 às 18:14

ID: 229145835

Fiz portabilidade da CLARO X VIVO com a Infosul, tenho 3 linhas e 1 internet fixa, a funcionaria que me atendeu disse que faria todo processo de transferência de operadora, para minha surpresa foram debitadas 3 contas da internet fixa na qual a INFOSUL não fez a portabilidade conforme prometido.
Mais surpreso fiquei com a resposta da responsável ***** dizendo que a funcionaria havia sido demitida e dando entender que não poderiam fazer nada, um absurdo, já que contratei a INFOSUL para efetuar todo processo no qual não cumpriram com o prometido e me deixando com esse prejuízo pagando 2 internet nesse período.
Aguardo o mais breve uma solução.