Serviço de internet móvel controle da Vivo com funcionamento insatisfatório e suporte técnico ineficiente.
Não resolvido
Aracaju - SE
28/09/2025 às 19:39
ID: 228016257
Fiz a portabilidade do meu número Vivo confiando que teria uma serviço de internet móvel Controle satisfatório, mas acontece que o serviço é horrível, não funciona direito, apresenta travamento e agora não funciona com a alegação que estorei o limite da franquia, sendo que paguei a fatura no dia 25.09 e hoje dia 28.09 alegaram que a franquia tinha ultrapassado o limite. O suporte técnico é horrível, não resolve nada e não passam uma informação verdadeira.
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Consideração final do consumidor
23/11/2025 às 15:51
Empresa desorganizada e que não tem respeito pelo cliente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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