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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para YO TELECOM

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Reclamações

Cobrança Indevida e Negativação Após Cancelamento e Pagamento Integral de Serviços de Internet

Em 2024 tive os serviços da infotec que agora é yo, cancelei deixei TD pago entreguei o modem e agora em 2026 eles me negativ...

RespondidaHá 1 mês
Não emissão de nota fiscal no valor correto e dificuldade no cancelamento do serviço.

Contratei com a empresa YO TELECOM um serviço de internet residencial no valor de r$139,90, pago via pix mensalmente. Sendo q...

RespondidaHá 8 meses
Técnicos se recusaram a instalar internet alegando falta de disponibilidade e necessidade de poste, mesmo com conduíte disponível e vizinho sem poste.

Solicitei uma instalação os técnicos foram até o local estava iniciando a instalação quando eu falei que era pra passar por P...

RespondidaHá 9 meses
YO Telecom: Falha constante no serviço de internet móvel e banda larga, impactando comunicação e gerando cobranças indevidas. Solicitação de quebra de contrato.

Em 11/07/2025, deu início ao contrato de prestação de serviço de internet rede móvel (titular e dependente) e banda larga com...

RespondidaHá 9 meses
Problemas de conectividade e comunicação com chip's da operadora INFOTEC

O motivo deste contato é informar que, infelizmente, tive o desprazer de adquirir 04 chips com a INFOTEC e me arrependo muito...

RespondidaHá 9 meses
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