Infra House

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Guarulhos - SP

08/05/2023 às 19:12

ID: 164265983

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Deixo minha avaliação como forma de contribuição para quem deseja contratar os serviços da InfraHouse. Fechei contrato com eles para realização da obra no meu apartamento e a promessa era que não teria dores de cabeça, pois um arquiteto/engenheiro acompanharia e garantiria a qualidade dos serviços prestados. Ao longo da evolução da obra tivemos: (1) Instalação de revestimento da parede desnivelada. Simplesmente em algumas partes da parede da cozinha, estavam abauladas. Claramente dava pra ver que a parede estava totalmente torta e com muita insistência, foi consertada. (2) Quebraram o piso do banheiro e na reposição, instalaram outro piso de cor diferente das demais. Pedreiro e arquiteto tentavam convencer que era impressão visual minha, quando claramente as cores eram diferentes. Resultado: Banheiro precisou ser refeito. (3) Desnivelamento da area de serviço e sala. O PIOR ERRO DE TODOS. Area de serviço e sala totalmente desnivelados (semelhante a letra U). Resultado: Comprei piso sobrando pra concluir a obra, mas como o pedreiro errou mais de 4 metros quadrados, foi necessario comprar mais material onde a cor divergia dos demais pisos e tinha esgotado no mercado. Hoje tenho uma sala e area de serviço com pisos diferentes. (4) Quarto desnivelado: Mesmo problema da sala, só que no quarto. Aceitei o erro, pois o erro da sala pra mim era o mais urgente. Detalhe importante de tudo isso: A OBRA SENDO ACOMPANHADA POR ARQUITETO E ENGENHEIRO. Imagina se não fosse? O erro foi do pedreiro? SIM. Mas quem errou mais nisso tudo foi quem tinha expertise para tal e não exerceu a função, que foi a arquitetura e engenharia da Infrahouse, que ia 3 vezes por semana na obra e simplesmente fizeram vista grossa, erros que qualquer pessoa leiga conseguia ver sem ser formado em tais profissões. Eu precisei ir na obra toda semana pra verificar se não tinham errado mais, para que fosse possivel refazer o serviço antes que secasse a argamassa. O resultado de tudo isso é paguei carissimo em um serviço pra só ter dor de cabeça e muita ansiedade, porque não foi executado da forma correta. Não foi cumprido o acordo contratual que era de entregar um serviço de QUALIDADE e COMUNICAR o contratante sempre que identificasse falhas. No fim, todas as falhas foram identificadas por mim. Senti que todas as falhas foram acobertadas. Não recomendo e torço pra não precisar dos serviços de garantia contratual.