Mercedes-Bens ENTREGA VEÍCULO SEM EQUIPAMENTO DE SÉRIE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Londrina - PR

29/03/2023 às 16:37

ID: 161942163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 4 caminhões Actros ******* com um sistema de direção autônoma que sai de série, fizemos o treinamento e usamos o test drive por 30 dias com essa tecnologia que melhora em muito a média de consumo do caminhão, onde optamos pela compra desse modelo exclusivamente pela média de consumo que obtivemos em uso do referido veiculo em operação aqui na empresa com o veiculo igual ao q nos compramos. mais quando chegou os veículos observamos que não vieram com a tecnologia.
fizemos a reclamação no concessionário e nos passou q a fabrica (mercedes bens) retirou o equipamento de Série por falta de componentes sem avisa-los e que agora o equipamento é opcional.

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