Sobre o câmbio da Sprinter

Olá, Marcos,

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória até o momento.

Para que possamos analisar o seu caso com a atenção que ele merece e direcionar para a gerência responsável, poderia nos informar em qual unidade foi realizada a compra?

Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível. Atenciosamente

Comprei na ingá de Vitorino Paraná.
Ele se negaram a dar garantia.
Um problema que veio de fábrica e eles se fazem de desentendidos e deixam o prejuízo com o cliente.
Infelizmente são pessoas irresponsáveis pois a fábrica da Mercedes consegue garantia para outros clientes de outras concessionárias...

Informamos que sua manifestação já foi encaminhada à área responsável para análise detalhada. Nosso compromisso é avaliar cada caso de forma criteriosa, em conformidade com os procedimentos da fabricante e as condições de garantia aplicáveis.

Assim que a análise for concluída, nossa equipe entrará em contato pelos canais de atendimento cadastrados para prestar todos os esclarecimentos necessários.

A Ingá Veículos permanece à disposição e reforça seu compromisso com a transparência, o respeito aos clientes e a busca pela melhor solução possível para cada situação.

Atenciosamente,

Equipe Ingá Veículos

Como a resposta da Ingá veículo aí está eles vão analisar.
Isso já fazem 5 anos que estão enrolando.
Empresa irresponsável que não merece ter a marca da Mercedes.
Pois a Mercedes concedeu garantia em outros veículos igual ao meu.
Mas a ingá ignorou o meu caso e Virou as costas pra mim.
Ingá veículos não tem como indicar.
São irresponsáveis.
Ponto final.

Revoltante ser ignorado por um defeito de fábrica a qual a Mercedes reconhece mas a ingá ignorou....