O que aconteceu
Comprei uma esmerilhadeira Ingco Ag900285-9, porém a máquina tem um defeito crônico, já ouvi relatos e inclusive aqui conforme print e me causou um acidente, o defeito é na placa de liga e desliga, vc desliga a máquina no botão porém ela não desliga e isso me causou um acidente, estou entrando em contato aqui primeiro para tentarmos uma solução, encaminharei fotos da nota fiscal, da máquina e do acidente que me causou quase amputando meu dedo.
Aguardo o contato
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
INGCO Brasil - Distribuidora Kellator respondeu
04/11/2026 às 11:04
Olá, Rafael.
Sentimos muito pelo que aconteceu e, antes de tudo, esperamos que você esteja se recuperando bem. Sua segurança é nossa prioridade, e um relato como o seu recebe toda a nossa atenção.
Pedimos que, por favor, não utilize mais a esmerilhadeira e a guarde do jeito que está, sem abrir nem consertar, para que nossa equipe técnica possa analisar o equipamento e entender exatamente o que ocorreu.
Já iniciamos o seu atendimento e vamos entrar em contato pelo telefone informado ainda hoje para conversar com você, conferir os documentos que enviou e combinar a retirada da ferramenta sem nenhum custo.
Estamos à disposição e vamos acompanhar o seu caso de perto até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe INGCO Brasil