O que aconteceu
eu a reclamação é que eu fiz uma compra na compra na na descubra ferramenta da finca pino e usar eu não consigo fazer uma obra com a máquina já foi para assistência técnica duas vezes três vezes eu não consigo fazer uso eu queria que vocês resolvesse o meu problema . aqui em Capim não é aquela bateria para concreto pinadora para concreto eu apaguei paguei r$ 4.000 na máquina quase r$ 4.000 não consigo usar não consegui terminar uma obra com a máquina já foi presidência várias vezes e eu queria que resolvesse meu problema cara porque eu já vou levar na assistência técnica de novo e não sei se vai ter resultado
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4Interações da reclamação
INGCO Brasil - Distribuidora Kellator respondeu
29/10/2026 às 09:05
Olá, Allan Maretto Candido.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o quanto esse tipo de experiência pode ser frustrante. Queremos que saiba que acolhemos sua manifestação com toda a atenção e respeito que ela merece.
Neste momento, nossa equipe já está analisando cuidadosamente o ocorrido para encontrar a melhor solução possível para o seu caso. Estamos tratando a situação com prioridade e, assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato pelo número de WhatsApp cadastrado nesta plataforma.
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e reforçamos nosso compromisso em lhe oferecer o suporte necessário da forma mais rápida e transparente possível.
Conte conosco.
Equipe Kellator - INCGO