Não consigo cancelar o curso
Resolvido
Florianópolis - SC
20/05/2026 às 15:46
ID: 249210167
Adquiri o curso do inglês sem neura e os mesmos dizem que não conseguem cancelar.
Como eu não consigo cancelar algo que não faço, desisti, não quero, não posso mais?
Cadê o direto do consumidor?
Tudo que o ***** posta sobre equipe, não acontece.
Eu não quero mais esse curso!
Foi me dito que seria cancelado e horas depois dito que não poderiam mais cancelar.
Querem obrigar os alunos a fazer seus cursos! Naoooooo isso não pode acontecer *****!!!!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 18:24
Olá, Eneida.
Conforme conversamos por telefone, conseguimos seguir com a resolução do seu caso da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o atendimento e pela divergência de informações recebidas inicialmente. Sabemos que isso gerou desgaste e compreendemos a sua insatisfação.
Agradecemos por ter conversado conosco e permitido que conseguíssemos encontrar uma solução para a situação.
Desejamos tudo de melhor para você !
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:47
Pessimo o Atendimenro. Só resolverán depois que pus no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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