Informações sobre meu reembolso

Olá, Railane

Identificamos que o pedido BA1ADA173F, foi cancelado em 27/10/2026. Nessa mesma data, a Ingresso.com iniciou o processo de estorno e comunicou a operadora do cartão sobre o cancelamento.

A partir desse momento, a responsabilidade pelo processamento do reembolso é da operadora e do banco emissor do cartão. O processo de cancelamento foi concluído pela Ingresso.com em27/10/2026. Encaminhamos via mensagem privada o comprovante de estorno.

Prazo de reembolso:

Crédito: o estorno é lançado como crédito na fatura do cartão utilizado e poderá ser visualizado em até 3 (três) faturas, usualmente acontece antes desse prazo.

Se precisar de ajuda, pode sempre contar conosco através do link: https://atendimento.ingresso.com/portal/pt-br/newticket

Atenciosamente,

Equipe Ingresso.com