Ingresso digital
Não respondida
João Pessoa - PB
25/07/2026 às 11:45
ID: 254817535
Boa tarde.
Comprei um ingresso para o show do Christian Chávez em João Pessoa. Recebi o comunicado de cancelamento há aproximadamente dia 17/06 e, no e-mail enviado por vocês, foi informado que o reembolso via Pix seria realizado em até 15 dias.
No entanto, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi o valor nem qualquer atualização sobre o pagamento.
Solicito, por gentileza, uma posição imediata e a realização do meu reembolso o quanto antes. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.
Aguardo um retorno com urgência.