Sistema deu erro na realização da compra e suporte não ajudou
Realizei uma compra para um show em minha cidade, na plataforma do zap fui atendido por uma IA, as palavras usadas pela IA parecia
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 271
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 73%
- Reclamações avaliadas
- 152
- Nota média do consumidor
- 7,15
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eventos e Ingressos.
Está com problemas com Ingresso Digital?
ReclamarTodas as reclamações para Ingresso Digital
Exibindo 5 de 3291 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ingresso Digital).
Não recebi o reembolso do meu evento starlight cancelado
Fiz uma compra de um evento starlight para o dia 15/11/2026 e cancelei dentro do prazo de 7 dias pois nesse mesmo dia eu terei out
RespondidaLer reclamação completaQuerem me vender ingresso mais caro para cadeirante no setor prata
Starligth mongagua para 5.11.26 querem vender ingresso para cadeirante no setor prata que é mais caro. Tentei comprar no bronze m
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero o cancelamento e devolução do valor dos ingressos do show da Demi Lovato
FIZ A COMPRA DE 2 INGRESSOS PARA O SHOW DO DEIVE LOVATO PELA INTERNET (ON LINE) QUE ACONTECERÁ DIA 24/10/202. br/DESDE O DIA 19/
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi o valor dos ingressos do show que foi cancelado A Culpa é dos Amigos
Fiz a aquisição de dois ingressos do show a Culpa é dos Amigos, em Goiânia/GO, no dia 17/10/2026, para sessão das 22:40. Ao chegar
ResolvidaLer reclamação completa
